Teslimat: hizmet nasıl açılır?
- Kitchrest dijital bir hizmettir; kargo veya fiziksel teslimat yoktur.
- Hesap açıldığında ilk ay ücretsiz deneme hemen başlar; kart bilgisi istenmez.
- Ödemeniz onaylandığında abonelik veya eklenti, hesabınızda genellikle anında, en geç 24 saat içinde etkinleşir. Etkinleşme panelde, Ayarlar → Abonelik ve ödemeler bölümünde görünür.
- Hizmete app.kitchrest.com adresinden ve Kitchrest uygulamalarından, internet bağlantısı olan her cihazdan erişilir.
İptal
- Aboneliğinizi istediğiniz zaman panelde Ayarlar → Abonelik ve ödemeler bölümünden ya da [email protected] adresine yazarak iptal edebilirsiniz.
- Otomatik yenileme açıksa yenileme ödemesi dönem bitiminden 3 gün önce alınır. Yenilemek istemiyorsanız otomatik yenilemeyi bu tarihten önce Ayarlar → Abonelik ve ödemeler bölümünden kapatın; alınmış aylık ödemeler iade edilmez.
- İptal, ödenmiş dönemin sonunda geçerli olur; o tarihe kadar Kitchrest'i kullanmaya devam edersiniz ve yeni bir ödeme alınmaz.
- Abonelik bittiğinde verileriniz silinmez; silinmesini istediğinizde [email protected] adresine yazabilirsiniz.
İade
- Aylık abonelik ve eklentiler: ödenmiş ay için iade yapılmaz. İlk ay zaten ücretsiz olduğundan hizmeti ödeme yapmadan deneyebilirsiniz.
- Yıllık abonelik: ödeme tarihinden itibaren 14 gün içinde iptal ederseniz ödediğiniz tutarın tamamı iade edilir. 14 günden sonra iade yapılmaz; hizmet dönem sonuna kadar açık kalır.
- Hatalı veya mükerrer çekim: tutarın tamamı, kural ve süre aranmaksızın iade edilir.
- Kullanım koşullarına aykırılık nedeniyle kapatılan hesaplarda iade yapılmaz.
İade nasıl yapılır?
İade talebinizi [email protected] adresine, hesabınızdaki işletme adı ve ödeme tarihiyle iletin. Onaylanan iadeler, ödemenin yapıldığı kart veya hesaba, ödeme kuruluşu iyzico aracılığıyla en geç 14 gün içinde gönderilir. Tutarın kartınıza yansıması bankanıza bağlı olarak birkaç iş günü daha sürebilir.
İletişim
Sorularınız için: [email protected] · 0532 168 50 17. Ayrıntılı hükümler kullanım koşulları ile mesafeli satış sözleşmesinde yer alır.